よくある質問
高価買取おもひで屋をご利用下さるお客様からいただくよくあるご質問を掲載しております。
掲載されていない不明点や相談事項は、何でもお問い合わせください。
カテゴリー
高価買取おもひで屋の
買取について
Q
買取方法は？
A
当店では4つの買取方法にて対応しています。「来店買取・出張買取・LINE査定買取・宅配買取」となります。どの方法であっても、送料や査定量、出張料などの費用は発生しませんので、買取依頼しやすい方法でご利用ください。それぞれの買取方法の特徴や流れについては、ブランド買取ご利用ガイドをご覧ください。
Q
買取金額はどうやって決まりますか？買取相場通りになりますか？
A
当店では純度ごとの相場×重さ(グラム)で計算する金自体の価格だけでなく、付属する宝石やデザイン性、ブランドなど｢製品としての価値｣を上乗せして値段をお付けしますので、最新相場以上の金額になることも多くございます。
もちろん、お客様がご納得いく金額にならない場合は、お断りいただいて構いません。その際キャンセル料など一切発生しません。
Q
どのような品物・ブランド品を買取していますか？
A
ブランド品・ブランドバッグ・金・時計・切手・金券などの人気買取品目はもちろん、身近にある古着(服)、着物、お酒など、使わなくなったお品物も高価買取査定させていただきます。中古品や故障品や保証書・ギャランティーの有無に関わらず買取可能です。一部、買取不可のケースもありますので、査定額把握のためにも、まずは買取査定をご利用ください。詳細は、買取品目一覧をご覧ください。
Q
買取時の入金方法は？
A
その場で現金にてお支払いいたします。
下記の場合は、銀行振り込みでお支払いしております。
・買取金額が100万円を超えるような高額の場合
・お客様ご希望の場合
・宅配買取をご利用の場合
※高額買取で現金をご希望の場合は一度事前にお問い合わせください。
Q
高額買取だったときなど、不安な際は銀行振込対応していただけますか？
A
対応可能です。
柔軟に対応しておりますのでお気軽にお申し付けください。
Q
法人ですが、法人からの買取も行っていますか？
A
もちろん行っております。確認書類として、発行から3ヶ月以内の登記簿謄本のコピーをご提示下さい。お振込先の口座は、法人名義の口座のみとなりますので予めご了承下さい。
大量・大口・在庫処分などのご用命も承っておりますので、まずは法人様買取査定相談窓口よりお問い合わせください。
Q
査定料はかかりますか？
A
査定は無料です。お気軽な査定依頼お待ちしております。
Q
買取してもらう際に手数料はかかりますか？
A
一切かかりません。手数料だけではなく、宅配買取の際の送料なども一切不要です。
Q
買取時に、必要なものは何がありますか？
A
ご本人様のお品物を買取依頼いただく場合は、
・運転免許証
・パスポート
・健康保険証
・国民健康保険証住民基本台帳カード（写真入りのみ）
・在留カード
・特別永住者証明書
のどれか1つをご用意ください。全て有効期限が切れていないものに限ります。
もし、ご友人やご家族などご本人以外のお品物を代理で買取依頼いただく際や未成年の方の場合は、ご質問「Q11・Q12」をご覧ください。
Q
顔つきの身分証がないのですが買取してもらえますか？
A
有効期限内の、国民健康保険や社会保険などの保険証がございましたら問題ございません。
Q
家族や友人の代わりに買取依頼することはできますか？
A
売却金額が200万円を超える場合は、以下3点をご用意ください。
(1) 査定金額に関わらず
・依頼を受けたお客様の身分証明書
・所有者（委任者）の身分証明書のコピー
をご用意ください。
(2) 2016年1月以降、個人番号（マイナンバー）制度導入に伴う所得税法等の改正により、お客様への支払金額が200万円を超える金地金・プラチナ地金・金貨・プラチナ貨のご売却取引の際は、お客様の個人番号（マイナンバー）を記載した支払調書を税務署に提出する事が義務付けられました。
これに伴い、お客様におかれましては、「200万円を超える全地金・プラチナ地金・金貨・プラチナ貨のご売却」の際は、お客様の個人番号のご提示をお願いいたします。
※お客様よりご提示頂いた個人番号（マイナンバー）は、支払調書作成事務にのみ使用させていただきます。
(3) 所有者（委任者）の身分証明書のコピー
Q
未成年など、買取に年齢制限はありますか？
A
18歳未満のお客様の場合は買取出来かねます。
18歳・19歳のお客様の場合、下記の書類をご用意ください。
【18歳・19歳のお客様の所有物の場合】：同意書
【18歳・19歳のお客様の父母の所有物の場合】：委任状
【上記以外の方の所有物の場合】：同意書、（200万円を超える場合）委任状、委任者身分証のコピー
※同意書は親権者様、委任状は所有者様の自署にてお願いいたします。
Q
他社で断られた品物も査定してもらえますか？
A
可能です。お気軽にお持ちよりください。
Q
査定額が「0円」だった場合、そのまま引き取りしてもらえますか？
A
可能です。特段、引き取り費用なども頂きませんのでご安心ください。
Q
買取できない品物はありますか？
A
特段ございません。お気軽にお問合せくださいませ。ただし、法令上NGとなる、盗品・偽造品(その恐れがある場合も含む)は買取不可となります。万が一、買取後に判明した場合は、全額買取金額をご返金頂きます。
Q
査定額に満足できない場合、買取依頼をキャンセルできますか？
A
当日の買取不成立の場合はもちろんキャンセルは可能です。手数料等も一切かかりません。
人気買取品目について
Q
刻印などが入っているものも買取できますか？
A
可能です。その他お品物につきましては状態などを確認させていただいてからのお見積りになります。
Q
ギャランティーなど証明書がなくても買取できますか？
A
無くてもお買取り致しております。鑑定書や保証書があることで金額がアップすることがございますので、ありましたら是非ご一緒にお持ち下さい。
Q
割れたり破損していても買取できますか？
A
基本的には可能です。 著しく破損し使用不可能なお品物は買取ができない場合がございます。 貴金属・一部ブランド品を除く商品につきましては、原則取り扱いは不可となります。 まずは一度お問い合わせください。
Q
アフターダイヤモンドなど、カスタマイズしていても買取できますか？
A
可能です。まずは一度お問い合わせください。
Q
新品未使用・新品開封済みの場合、買取価格はどうなりますか？定価より安くなりますか？
A
基本的には購入価格よりは下がりますが、入手難易度などの影響で、中には高くなるものもございます。まずは一度お問合せください。
店舗買取(来店買取)について
Q
店舗買取(来店買取)の際に予約は必要ですか？
A
予約不要です。お客様のご都合にあわせご来店ください。
出張買取について
Q
交通費など別途費用はかかりますか？
A
費用は頂いておりません。お気軽にお問合せください。
Q
来てもらう前に簡易査定してもらえますか？
A
可能です。当店の公式LINEにて行っておりますので、お気軽にご利用ください。
Q
どのエリアまで出張してもらえますか？
A
船橋市、習志野市を対象としております。それ以外のエリアであってもまずはご相談ください。
Q
その場で現金買取してもらえますか？
A
現金買取させて頂いております。
買取金額が100万円を超える際は安全性も踏まえ、お振込みでのご対応になりますのでご了承くださいませ。
LINE査定買取について
Q
LINE査定後に、実際の買取金額が変わることはありますか？
A
基本的にはございませんが、頂いておりますお写真からは確認が取れない瑕疵がある際は金額に変動がございますのでご理解ください。
宅配買取について
Q
宅配キット代や宅配時の送料など別途はかかりますか？
A
全て当店負担でやっております。ご希望の方はお問合せください。
Q
買取をキャンセルする場合、返送時の送料はかかりますか？
A
元払いでお送りいたしますので、お客様のご負担はございません。
その他について
Q
お店までのアクセス方法や最寄り駅を教えてください
A
新京成線の薬園台駅から車で5分。北習志野駅から車で7分。津田沼駅から車で16分となります。
迷わないアクセスとして、最寄り駅の薬園台駅の東口を出ていただき、左回りで薬園台公園まで進み次第、右に曲がり成田街道に出ましたら、右に数メートル進みましたら当店があります。
もし分からない場合は、Googleマップを参考にご来店ください。
Q
営業時間や土日の混雑具合を教えてください
A
営業時間は、月曜～土曜日の午前10時～午後19時までとなっており、日曜日は定休日となります。
時間帯やタイミングにもよりますが、祝日祭日でも大きな混みはございません。
ごく稀に重なる場合もございますが待合席もありますのでご安心ください。
Q
駐車場はありますか？
A
店舗前に駐車スペース2台ございます。
Q
査定から買取完了までどれくらい時間かかりますか？
A
店舗買取の場合は、20分前後になります。ただし、大量のお持ち込み・混雑等の場合は少々お時間いただくことがございます。
宅配買取の場合は、当社にお品物が届き次第査定を開始し、金額が決まった時点ですぐにご連絡させていただきます。
出張買取の場合は、お伺いする日程を決めさせていただき、原則としてその場で査定をさせていただきます。
